関電ガス業務委託会社
個人情報保護方針

 

当社は、個人情報の適切な取り扱いを社会的責務と考え、
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、これに基づき個人情報の保護および管理に努めます。
また、役員・従業員および当社に関わる関係者に周知徹底を図り、個人情報保護を促進してまいります。

1.法令およびその他の規範の遵守
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。

2.個人情報管理体制
当社は、個人情報の取扱いにおいて周知徹底を図り、個人情報を取り扱う各セクションごとに管理体制を構築し、個人情報保護の管理体制を強化いたします。

3.個人情報の取扱い
取得した個人情報は、当社の定める利用目的(下掲の「個人情報の利用目的」を参照)に従って取扱います。

4.個人情報の第三者への提供理由
個人データは以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供をいたしません。
(1)本人の同意がある場合(2)統計的なデータ等、本人を識別することができない状態で開示・提供する場合(3)法令に基づき提供をする場合(4)当社は上記(2)に基づいて当社が個人情報の開示または提供を行う会社等との間で、個人情報の適切な管理を行う旨の契約を締結いたします。

5.個人情報の適正管理
個人データについて、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩などに対する予防措置を講ずるとともに、万一の事故等の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

6.個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報に関する照会・確認・修正等を希望されるときは、関係法令に従い当社は速やかに対応いたします。

7.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を、お客様からのお問い合わせ等への対応、その他当社の事業の遂行等の目的にのみ利用させていただきます。

8.個人情報の共同利用について
当社は、前記「7.個人情報の利用目的」で定める範囲内で、お客さまの個人情報を当社の業務提携先と共同利用する場合があります。
当社における個人情報の共同利用に関する詳細は以下のとおりです。

<共同利用の範囲>

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。※1
・ 一般電気事業者 ※2
・ ガス販売事業代理店 ※3

<共同利用の目的>

① 託送供給契約又は電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため
② 供給(受電)地点に関する情報の確認のため
③ 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般電気事業者の業務遂行のため
④ 業務提携したガス販売事業代理店を通じての申し込み、解約手続き等を円滑に遂行するため

<共同利用の情報項目>

① 基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
② 供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般電気事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法

<共同利用の管理責任者>

① 基本情報:一般電気事業者又は当社と業務提携しているガス販売事業代理店
② 供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般電気事業者

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、 必ずしも全ての一般電気事業者、ガス販売事業代理店及び需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
※2 一般電気事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、 関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
※3当社が業務提携しているガス販売事業代理店となります。

9.業務委託
当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがありますが、この場合、当社は委託先に対して当社と同等の管理を行うよう指導を徹底いたします。

10.その他
当社は、「個人情報保護方針」の全部または一部を変更することがあります。
変更があった時は、当社はこれを本サイト上にてお客様にお知らせいたします。
個人情報相談窓口、個人情報に関するお問い合わせにつきましては、
こちらからお問い合わせください。